Мобильный Личный Кабинет
Сделайте взаимодействие с клиентом современным через удобное приложение в смартфоне
Необходимый минимум для удобной работы оператора связи
Базовый набор
Это имидж клиентоориентированной компании в современных условиях
Имидж
Клиент получает информацию без посещения офиса и звонков в поддержку
Удобство клиента
Что даёт использование МЛК
Мобильный Личный Кабинет — это не просто удобное приложение для ваших клиентов
Сокращение затрат
Платные SMS в бесплатные PUSH
Сокращение клиентопотока и звонков
Перевод поддержки в чат
Сокращение клиентопотока и звонков
Перевод поддержки в чат
Увеличение доходов
Продавайте любые услуги и оборудование внутри приложения
Создавайте маркетинговые кампании
Создавайте маркетинговые кампании
Удобная кастомизация
Лёгкая и быстрая кастомизация
Быстрая локализация
Быстрая локализация
Цифровой барьер
Повышение лояльности (NPS)
Быстрое решение инцидентов
Быстрое решение инцидентов
Мобильный Личный Кабинет включён в государственный реестр отечественного ПО
«Трайтэк»
Личный кабинет
Личный кабинет
«ТываСвязьИнформ»
Личный кабинет
Личный кабинет
«ЮГ-Телеком»
Личный кабинет
Личный кабинет
«iFlat»
Личный кабинет
Личный кабинет
Примеры внедрения МЛК
Провайдеры уже успешно используют приложение МЛК в своей работе, вот несколько примеров
Что входит в МЛК
Управление услугами, оплата, авторизация и тех поддержка — всё в одном удобном приложении
Контроль подключенных опций, выбор оборудования и изменение тарифных планов
- Отображение подключенных услуг
- Детальная карточка услуг
- Смена тарифов
- Блокировка и разблокировка услуг
- Продуктовый каталог для услуг и оборудования
Мониторинг баланса и все доступные способы пополнения счёта
- Просмотр баланса, даты и суммы платежа
- Оплата картой
- Обещанный платёж
- Автопополнение счёта
Инструменты для безопасного входа, переключения между счетами и первого знакомства с оператором
- Возможность стать клиентом оператора
- Быстрый вход с Touch ID, Face ID
- Работа с несколькими лицевыми счетами
Связь с компанией, мультиязычность и корпоративные новости
- Обращение в поддержку (чат, e-mail)
- Новости компании с медиа файлами
- Любой язык интерфейса
МЛК поддерживает подключение к готовым решениям использования биллингов, чатов тех поддержки и видеонаблюдения
Технологии совместимые с МЛК
Биллинги
Биллинги, поддерживаемые в базовой версии: Гидра, Карбон, BGBilling, MikBill, Кaspi, MikroBILL, Felix
Видеонаблюдение
Инетеграция с системами видеонаблюдения в базовой версии: Flussonic
Чаты
Поддерживаемые чаты в базовой версии: Битрикс, Craftalk
Платежи
Поддерживаемые плтежные системы: Альфа Банк, Робокасса, Юкасса, PayPal, Jcc, Sber, PayOnline, Uniteller
Стоимость
Стоимость на использование лицензии базовой версии Мобильного Личного Кабинета
МЛК
Разово
от 250 000 ₽
МЛК
Ежемесячно
25 000 ₽
Оставить заявку
Мы свяжемся с вами и обсудим интересующие вас вопросы об МЛК и его возможной интеграции
